Принципы деятельности

- обеспечение конфиденциальности дел клиента и использование полученной информации только в его интересах;
- выяснение истинных (подлинных) потребностей и ожиданий клиента и действие в соответствии с ними;
- не введение в заблуждение клиента относительно свойств услуг и результатов внедрения рекомендаций;
- отказ от незаслуженной выгоды: полученное вознаграждение должно быть соизмеримо с обоснованными затратами клиента и (или) меньше принесенной клиенту пользы;
- предложение продуктов или услуг по качеству, соответствующих tvили превосходящих требования и ожидания клиента;
- выявление в ходе оказания услуг других существующих, но не предусмотренных соглашением проблем, а также предложения по способам их решения;
- поддержание отношений с клиентом и забота о его интересах, в том числе и по вопросам не входящим в предмет договора и не только во время выполнения договора;
- ориентировка на результат, а не на процесс оказания услуг;
- содействие успешности клиента;
- работа в команде клиента, и объединение способностей, усилий и компетенции членов этой команды и наших специалистов для достижения наивысших результатов.

Обращайтесь по вопросам защиты Ваших прав:

тел: 8950 46 99 395, 8908 277 58 00;

e-mail: u-kons@yandex.ru